福原です、

メールが届いていないケースがある

私からのメールが届いていないケースがあるようです。

スマホのアドレスを使っていると届きにくいようです。

その場合にどうすればいいかをまとめておきます。

迷惑メールフォルダを確認する

まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。

使っているアプリによって確認する場所が違うので、説明書などを確認してください。

届かない原因

スマホの機種変でキャリア(ドコモやauなど)を変えた時に、メールアドレスを変更されることがあります。

この時に、メールの受信設定でこちらからのメールが届かなくなっているケースがあります。

対応は以下の通りです。

１．メールの受信設定を見直す
２．別のメールを用意する(gmailなど)

オススメは２の別メールを用意する、です。

１．メールの受信設定を見直す

パソコンから送られるメール(gmailなど)を
拒否する設定になっていることがあります。

パソコンからのメールの受け取りを許可するように設定してください。

スマホのメールアドレスの場合、設定は各社で異なります。

キャリア(docomo,au,softbankなど)の設定画面から
メール受取拒否設定、などの設定を見直してみてください。

すべてのメールを受け取れるようにするか、
私から送るメール(@gmail.com と @fukuharahiroshi.com)
の設定をしてください。

わからない場合はすべてのメールを受信できるようにしてください。

これらの設定はスマホに慣れていない人には難しいかもしれません。その場合は、次の対応を取ってください。

２．別のメールを用意する(gmailなど)

私からのメールが届いていない場合は、他のメールアドレスを利用してください。

すでにある場合はそれで良いです。

他にメールアドレスがない場合は『Gmailのアプリ』などを取得してスマホのメールアドレスを用意してください。

例えばGmailの場合は “xxxx@gmail.com” という形式のメールが取得できます。

お勧めのメールアプリ

Gmailが一番オススメです。メールが届きにくいことは無いと思います。

他にもoutlookやYahooメール、iCloudなどありますが、届きにくいという情報をもらっているのであまりお勧めしません。

新しいメールアドレスを取得したら、それを私に教えて下さい。こちらでメールアドレス変更の対応をいたします。

教えていただける場合には、

• あなたの名前(私にわかるように正確に)
• 以前のメールアドレス
• 新しいメールアドレス

を教えて下さい。これらの情報がないと私が変更できませんのでお願いします。

参考:スマホのメールアドレス一覧

私からのメールが届かない場合、以下の携帯会社のメールアドレスを使用している場合があります。

設定を見直すか、他のメールアドレスの利用を検討してください。

設定の変更の方法は各社によってことなりますのでお調べいただきますようお願いいたします。

「<キャリアの名前(例:docomo)>、メール受信設定、変更」

のようなキーワードでネットで検索すると情報が出てくると思います。

設定が分からない場合は、Gmailのアプリでアドレスを取得してそちらを使うことをお勧めします。

NTTドコモ

• docomo.ne.jp
• mopera.net
• dwmail.jp

au

• ezweb.ne.jp
• au.com

ソフトバンク

• softbank.ne.jp
• i.softbank.jp

楽天モバイル

• rakuten.jp
• rakumail.jp

Y!mobile

• ymobile.ne.jp